Seat OR Fixed Cushion

1. Thời gian bảo hành:

Thời hạn bảo hành tùy thuộc vào từng sản phẩm và từng linh kiện của sản phẩm.

–  Nội thất gỗ MDF: Bảo hành phụ kiện và gỗ tùy thuộc vào xưởng sản xuất.

–  Tất cả các mẫu nội thất được trưng bày bán tại showroom đều được bảo hành 01 năm.

–  Phụ kiện đi kèm bảo hành 06 tháng hoặc tùy thuộc vào nhà cung cấp.

2. Điều kiện bảo hành:

–  Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

–  Còn đầy đủ tem, phiếu bảo hành đổi với những sản phẩm có tem và phiếu đi kèm.

–  Sản phẩm sử dụng trong trường hợp bình thường và được xác định là do nguyên nhân từ phía sản xuất.

=> OSCAR bảo hành miễn phí (không tính phí kiểm tra và phí đi lại)

3. Trường hợp không được bảo hành:

–  Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, lắp đặt sai quy cách.

–  Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng theo bảng hướng dẫn, có tác động lên sản phẩm.

–  Sử dụng các chất tẩy rửa có chứa axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên trên sản phẩm gây ra vết ố hoặc bong tróc lớp xi mạ.

–  Sản phẩm được sử dụng trong môi trường có yếu tố gây ăn mòn (ăn mòn do môi trường kiềm, muối, axit..)

–  Những lỗi phát sinh do sử dụng nguồn nước có chất lượng không đạt tiêu chuẩn về nước sinh hoạt.

–  Bị mất hoặc rách phiếu bảo hành (đối với các sản phẩm có cung cấp phiếu bảo hành).

–  Hết thời hạn bảo hành theo quy định từng sản phẩm

–  Lỗi phát sinh do có dị vật bám và kẹt bên trong sản phẩm.

–  Hư hỏng do tự ý tháo lắp sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện, bộ phận không đúng sản phẩm chính hãng.

–  Các bộ phận phụ như: Ron, gioăng cao su, ốc vít…

Lưu ý:

+ Thời gian giải quyết bảo hành từ 5 – 7 ngày làm việc và tùy từng trường hợp có thể sớm hoặc trễ hơn.

+ Trường hợp không được bảo hành, OSCAR có thể hỗ trợ bảo trì tính phí hỏng hóc.